Zásady ochrany osobních údajů a provozní podmínky (VOP)
Obsah:
I. Ochrana osobních údajů (GDPR)
1. Proč a na základě čeho údaje zpracováváme?
Vaše údaje zpracováváme za účelem zajištění chodu webu, správy uživatelských účtů, personalizace obsahu a přímého marketingu (včetně zasílání obchodních sdělení dle zákona č. 480/2004 Sb.).
Právním základem je:
- Plnění smlouvy (nezbytné pro používání webu).
- Plnění zákonných povinností správce.
- Oprávněný zájem správce (zejména u cílené reklamy).
- Váš dobrovolný souhlas.
2. Jaké údaje sbíráme?
- Neregistrovaný uživatel: IP adresa, soubory cookies, technické parametry prohlížeče a zařízení, historie prohlížených stránek na našem webu.
- Registrovaný uživatel: Vše výše uvedené + e-mail, heslo a veškeré údaje, které dobrovolně vyplníte v profilu (např. věk, pohlaví, lokalita, fotografie, nastavení newsletterů či propojení se sítěmi Facebook/Google).
Upozornění: Při přihlášení přes třetí strany (FB/Google) ukládáme vaše ID a e-mail pro účely zabezpečeného přístupu.
3. Komu údaje předáváme?
Pro zajištění špičkových služeb využíváme prověřené partnery:
- Analytika a reklama: Google (Analytics, AdSense), Facebook (Meta), Seznam.cz (Sklik), MAFRA.
- Platby: Pays.cz, PayU.
4. Doba uložení a vaše práva
Údaje pro marketingové účely uchováváme 6 měsíců od ukončení aktivity nebo odvolání souhlasu. Údaje vyžadované zákonem (účetnictví) uchováváme 10 let.
Vaše práva: Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, vznesení námitky nebo přenositelnost. Svá práva můžete uplatnit přes formulář „NAPIŠTE NÁM".
II. Provozní podmínky (POP)
- Odpovědnost: Používání webu je na vlastní riziko. Uživatel odpovídá za pravdivost údajů a zabezpečení svého hesla.
- Obsah uživatele: Vložením textů či fotek udělujete správci bezúplatnou licenci k jejich užití a úpravám v rámci služeb webu.
- Zákazy: Je přísně zakázáno vkládat obsah chráněný autorským právem bez povolení, duplikovat účty, nabízet komerční služby na seznamovacích sekcích nebo používat nástroje pro skrývání identity (proxy/VPN).
- Aktualizace: Správce si vyhrazuje právo web kdykoli inovovat nebo smazat neaktivní účty (více než 6 měsíců bez přihlášení).
III. Obchodní a reklamační podmínky
1. Placené služby
Registrace je zdarma. Některé doplňkové funkce jsou zpoplatněny (ceny jsou vždy včetně DPH). O zpoplatnění a ceně jste vždy informováni předem. Platba probíhá přes platební bránu nebo SMS.
2. Zakázaná inzerce
Není dovoleno inzerovat:
- Práci s poplatkem předem nebo systémy typu "letadlo" (MLM).
- Erotické služby, doplňky stravy, léky a kryptoměny.
- Padělky a opakovaně stejné zboží (spam).
3. Odstoupení od smlouvy a reklamace
- Lhůta 14 dní: Jako spotřebitel máte právo odstoupit od nákupu služby do 14 dnů od její aktivace, pokud jste ji ještě plně nevyčerpali.
- Reklamace: Nefunguje-li placená služba, kontaktujte nás přes formulář v patičce. Uveďte identifikátor platby (e-mail/ID).
- Vracení peněz: Pokud dojde k pochybení na straně správce, vracíme platbu stejným způsobem, jakým byla přijata.
Prohlášení o syntetických profilech a chatbotech
TopSeznamka nepoužívá synteticky generované profily, chatboty ani jiné automatizované účty. Všechny profily na naší platformě patří skutečným osobám. Vytváření profilů generovaných umělou inteligencí je přísně zakázáno.
IV. Závěrečná ustanovení
- Porušení podmínek: Při porušení pravidel může správce okamžitě zablokovat účet bez nároku na vrácení zaplacených poplatků.
- Změna podmínek: Správce může tyto podmínky měnit. Pokud se změnami nesouhlasíte, máte právo účet smazat. Pokračováním v používání webu změny akceptujete.
- Právo: Veškeré vztahy se řídí právním řádem České republiky.